İletişim Problemleri Hakkında

Sağlıklı iletişim için tarafların birbirine duygu ve düşüncelerini açıkça ifade etmesi gerekir. İletişim problemleri açıkça ifade edilmeyen duygular ve düşüncelerden kaynaklanıyor. Yaşanan iletişimsizlik empati kuramamaya, beklentileri karşılayamamaya neden olacaktır. Hatta yaşanan problemin büyüklüğüne göre iletişimin tamamen koptuğu ilişkiler de vardır.

İletişim Problemleri ve Nedenleri

İkili diyaloglarda insanlar bazen bilerek bazen farkında olmadan bazı hatalar yapar. Yapılan hataların ne kadar önemli sorunlara neden olacağını zaman gösterir. İlişkilerin şekli ve dinamiği farklı olabilir. Fakat bütün ilişkilerin yürütülmesi için sağlıklı iletişim kurulmalıdır.

Bağları ve ilişkileri bitme konumuna getirecek olan hataları genellemek yanlış olur. Ancak yapılan hatalar kalıplara ayrılır.  Problemlere neden olan kalıp hatalar şunlardır;

• Kopuklukların oluşmasında en büyük nedenlerden bir küsmektir. Nedeni ve niçini bilinmeden yaşanan küslükler iletişimi koparır. Belki konuşulsa çözüm bulunacaktır. Küslük sorunların büyümesine, problemlerin karmakarışık olmasına neden oluyor.
• Tartışmalarda veya konuşmalarda karşıdakini suçlayıcı şekilde yargılamak. Suçlayıcı ifadeler konudan uzaklaşmaya ve iletişim problemleri yaşamaya nedendir. Suçlanan taraf kendini aklamaya çalışacağından suçlayanın anlattıklarını hiçbir önemimin olmadığı bir sarmala dönüşecektir.
• Şimdilere dair yapılan konuşmaların sonuca varamama nedeni geçmişe takılı kalmaktır. Önceden yaşanan olumsuz durumların şimdideki konuşmalara yansıtılması sadece iletişim sorunları yaşanmasına neden olacaktır. Kendini koruma veya kaçış yolu üretme yöntemi olarak geçmişten bahsedilir.
• Yetersizlik hissinin oluşmasına ve iletişim problemlerine neden olan durumlar arasında genelleme yapmak da bulunuyor. Sen hep böylesin tarzındaki cümleler iletişime zarar verir.
• Karşıdaki kişinin davranışlarını, düşüncelerini ve duygularını dikkate almayacak şekilde küçümsemek.
• Önyargıların ortaya çıktığı beyin okuma, iletişim halindeyken yapılan hatalardandır.
• Ortada çözülmeyi bekleyen bir sorun varken yok gibi davranmak, üzerini örtmek iletişim problemlerine neden olacaktır. Çözülmeyen sorunlar eninde sonunda ortaya çıkacak ve soruna dönüşecektir. Soruna dönüşmemesi için üstüne gidilmeli ve birlikte çözüme kavuşturulmalıdır.

İletişim Problemlerinin Çözümü

Tarafların birbirini dinlemesi iletişim problemlerini çözmede en etkili yoldur. Dikkatli dinleyerek sorunları çözebilirsiniz. İş, eş, okul arkadaşlarıyla yaşanan iletişim sorunları yapıcı tutum benimsendiği halde çözülmezse farklı bir yol bulunmalıdır. Sorunun ortadan kaldırılması için iki tarafında aynı şekilde istekli olması gerekir. Taraflar kendi aralarında çözemeyeceklerse uzmana başvurabilirler. Psikolog Ali Eren Yıldız, iletişim problemlerine neden olan sorunları çözmenizde size destek olacaktır.

İletişim kurmada en büyük problem nedir?

İletişim, insanlar arasındaki en temel etkileşim biçimlerinden birisidir. Ancak, ne yazık ki, iletişim kurarken sık sık karşılaştığımız en büyük problemlerden biri “anlaşılmamak” sorunudur. İki kişi arasındaki iletişimde, birçok dilde, kültürde ve toplumsal çevrede, anlaşılmamanın pek çok nedeni vardır. Peki, iletişim kurmada öne çıkan problemler nelerdir? İşte detaylar!

Dil Bariyerleri

Farklı dilleri konuşan insanlar arasında iletişim kurarken dil bariyerleri çıkabilir. Farklı kelimelerin ve ifadelerin anlamları değişebilir ve bu da karşı tarafın mesajı yanlış anlamasına neden olabilir.

Önyargı ve Stereotipler

Önyargılar ve stereotipler, iletişimde anlaşılmamaya yol açabilir. İnsanlar, önceden sahip oldukları inançlar veya yanlış bilgiler nedeniyle karşı tarafı yanlış anlayabilirler.

Duygusal Durumlar

İnsanların duygusal durumları, iletişimi etkileyebilir. Örneğin, bir kişi öfkeliyken veya üzgünken, söyledikleri şeyler yanlış anlaşılabilir veya abartılı bir şekilde algılanabilir.

İletişim Stili Farklılıklar

İnsanlar farklı iletişim stillerine sahiptir. Bazıları doğrudan ve açık iletişim tercih ederken, diğerleri daha dolaylı bir yaklaşım benimseyebilir. Bu farklılıklar, karşı tarafın mesajı yanlış anlamasına yol açabilir.

Anlaşılmamayı Nasıl Aşabiliriz?

İletişimde anlaşılmamak, insanlar arasındaki en büyük problemlerden biridir. Ancak, empati kurmak, açık ve net ifade etmek, soru sormak ve dikkatli dinlemek gibi becerileri geliştirerek, bu sorunun üstesinden gelebiliriz. Daha etkili iletişim kurarak, ilişkilerimizi güçlendirebilir, işbirliği sağlayabilir ve daha anlamlı etkileşimler yaşayabiliriz. İşte anlaşılmamayı aşma yöntemleri;

Empati Kurmak

Empati, karşı tarafın bakış açısını anlamaya çalışmak anlamına gelir. İletişimde anlaşılmamayı aşmak için, empati yaparak karşı tarafın duygularını ve düşüncelerini anlamaya çalışmalıyız.

Açık ve Net İfade

İletişimde anlaşılmayı artırmak için açık ve net bir dil kullanmak önemlidir. Karmaşık veya muğlak ifadelerden kaçınarak, düşüncelerimizi daha anlaşılır bir şekilde iletebiliriz.

Soru Sormak

Karşı tarafın söylediklerini daha iyi anlamak için sorular sormak önemlidir. Sorular, karşı tarafın düşüncelerini ve duygularını daha derinlemesine ifade etmelerine yardımcı olabilir.

Dikkatli Dinleme

İyi bir iletişim için dikkatli dinleme önemlidir. Karşı tarafın ne söylediğini anlamaya çalışırken, ara vermeden dinlemek ve yanlış anlamaları önlemek için dikkatli olmalıyız.